Le téléphone sonne.
Assist décroche.
Il comprend la demande, propose un créneau libre et pose le rendez-vous dans votre agenda. Vous, vous continuez ce que vous étiez en train de faire.
3 minutes d'installation · sans carte bancaire · résiliable en un clic
Plan Pro · 2 numéros
Six capacités, activables une par une.
Une capacité désactivée n'est pas exposée au modèle : il ne peut donc pas la promettre à un appelant. C'est une garantie d'architecture, pas une consigne dans un prompt.
Consulter les disponibilités, poser, déplacer, annuler — sur vos vraies règles d'horaires et de durée de prestation.
Le numéro entrant est rapproché de votre fichier contacts. L'appelant n'a pas à se présenter deux fois.
Immédiat après l'appel, puis la veille à 18 h — le créneau où la réduction des rendez-vous non honorés est la plus forte.
Vous décrivez en français quand transférer. « Réclamation, litige, douleur aiguë » suffit.
Quand la demande sort du périmètre, l'agent prend le message et vous envoie l'essentiel par e-mail.
Rappeler les clients dont le cycle est dépassé, dans les fenêtres horaires légales, sans jamais appeler une opposition.
Chaque appel est enregistré, transcrit, étiqueté et consultable.
19 intégrations, dont la vôtre.
L'agent lit vos disponibilités réelles et pose l'événement dans l'agenda que votre équipe consulte déjà. Il n'y a pas de second planning à tenir.
Google Calendar
WhatsApp Business
Pennylane
HubSpot
Gmail
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Microsoft Outlook
Sellsy
Henrri
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Sage
Calendly
Brevo
Stripe
Pipedrive
Organilog
Doctolib
Planity
ZapierGoogle CalendarWhatsApp BusinessPennylaneHubSpotGmailEBPMicrosoft OutlookSellsyHenrriAxonautSageCalendlyBrevoStripePipedriveOrganilogDoctolibPlanityZapierRééducation post-op · 45 min Confirmé
Lombalgie chronique · 30 min Confirmé
Bilan initial · 45 min Confirmé
Vos vraies disponibilités, pas un formulaire.
Une prestation a une durée, un praticien, parfois une salle. L'agent consulte ces règles avant de proposer un créneau — il ne propose donc jamais un horaire que vous devrez rappeler pour annuler.
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Pennylane
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+ 14 autres
Combien vous coûte le silence ?
Réglez vos chiffres. Le résultat se recalcule en direct et la recommandation de plan change avec les curseurs. Aucun e-mail n'est demandé.
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Aucune carte bancaire · aucun e-mail demandé ici
Méthodologie —
22 jours ouvrés par mois. On retient que 70 % des appelants ne rappellent
jamais : c'est l'hypothèse basse, cohérente avec les 89 % qui ne laissent
pas de message. Le nombre de rendez-vous récupérés est donc
appels manqués × 22 × 0,70 × taux de transformation. Le coût de
l'abonnement inclut le dépassement éventuel des minutes, à 0,24 € la minute.
Ce modèle ne tient pas compte de la valeur de réachat ni du bouche-à-oreille :
il sous-estime volontairement.
Le vocabulaire de votre métier, pas un script générique.
Une lombalgie n'est pas une pulpite, un compromis n'est pas une succession. Chaque secteur a sa page, ses scénarios d'appel et ses règles de tri.
Votre secteur n'est pas listé ? Écrivez-nous — on écrit la configuration avec vous pendant l'essai.
Sept jours, votre vrai numéro, vos vrais appels.
Pas une démonstration enregistrée : votre agent, sur un numéro dédié, avec vos prestations et vos horaires.
Les questions qu'on nous pose avant de signer.
Est-ce que l'appelant comprend qu'il parle à une machine ?
Oui, et il l'apprend dès la première phrase : l'agent se présente comme un assistant automatique et annonce l'enregistrement. C'est une obligation — l'article 50 du règlement européen sur l'IA impose la transparence, et le RGPD impose l'information préalable à l'enregistrement.
C'est aussi ce qui marche le mieux. Les appelants qui savent à qui ils parlent formulent des demandes plus courtes et plus claires. Ceux qui découvrent en cours de route qu'on les a trompés raccrochent.
Que se passe-t-il si l'agent ne comprend pas la demande ?
Deux issues, toutes les deux configurées par vous. Soit il transfère l'appel vers un numéro que vous avez indiqué, sur des conditions que vous décrivez en français — « réclamation, litige, douleur aiguë » suffit. Soit il prend un message structuré et vous l'envoie par e-mail avec la transcription.
Il ne bluffe pas et n'invente pas de réponse : une capacité qui n'a pas été activée n'est pas exposée au modèle, il lui est donc impossible de la promettre.
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. Trois montages sont possibles : garder votre numéro et faire un renvoi conditionnel (sur non-réponse, sur occupation, ou hors horaires), porter votre numéro chez nous, ou prendre un numéro dédié en plus du vôtre.
Le renvoi conditionnel est le plus courant : vous décrochez quand vous pouvez, Assist prend le relais quand vous ne pouvez pas.
Où sont hébergées les données et les enregistrements ?
En France, chez un hébergeur situé sur le territoire de l'Union européenne. Les enregistrements et les transcriptions sont conservés par défaut six mois, durée que vous pouvez réduire dans les réglages.
Le détail des sous-traitants, des durées et des bases légales est dans notre politique de confidentialité et notre accord de sous-traitance, qui est signable en ligne.
Combien de temps prend l'installation, vraiment ?
Trois minutes pour un agent qui décroche et prend des messages. Comptez plutôt vingt à trente minutes pour un agent qui pose des rendez-vous : il faut décrire vos prestations, leurs durées et vos règles de disponibilité. C'est le seul travail réel, et il n'est à faire qu'une fois.
L'agent peut-il appeler mes clients, et pas seulement les recevoir ?
Oui, à partir du plan Pro. Vous construisez un segment — par exemple « dernière séance il y a plus de douze mois, sans rendez-vous prévu, hors opposition au démarchage » — et l'agent rappelle ces contacts pour proposer un créneau.
Les fenêtres d'appel légales françaises sont appliquées automatiquement et ne peuvent pas être élargies : lundi au vendredi, 10 h–13 h et 14 h–20 h, hors jours fériés. Une campagne peut restreindre ces plages, jamais les dépasser.
Et si un appelant demande à ne plus être appelé ?
L'agent l'inscrit immédiatement en liste d'opposition. C'est l'une des deux seules capacités qu'on ne peut pas désactiver — avec la fin d'appel — parce que la loi l'exige. Le contact est alors exclu de toutes les campagnes, définitivement et sans intervention de votre part.
Que se passe-t-il si je dépasse les minutes incluses ?
Rien ne se coupe. Le dépassement est facturé à la minute entamée — 0,29 € en Essentiel, 0,24 € en Pro, 0,19 € en Cabinet — et le compteur est visible en permanence dans le tableau de bord, pas caché dans une facture de fin de mois. Vous pouvez changer de plan à tout moment, l'ajustement est calculé au prorata.
Le prochain appel
sonne dans quelques minutes.
Sept jours pour voir ce qu'il se passe quand quelqu'un décroche à chaque fois.
3 minutes d'installation · sans carte bancaire · remboursé 30 jours